2025년 5월부터 인상되는 승차권 취소 수수료, 꼭 알아두세요!

 

 

🚨 왜 취소 수수료가 변경될까?

최근 몇 년간 교통수단을 예약하고도 취소 없이 탑승하지 않는 ‘노쇼(No-Show)’가 증가하면서, 이용자들의 불편이 커지고 있습니다. 특히 명절, 주말 등 교통 수요가 집중되는 기간에는 예약이 조기 마감되지만, 일부 승객들이 취소조차 하지 않고 탑승을 하지 않아 꼭 필요로 하는 다른 이용자들의 기회를 빼앗고 있습니다. 이에 따라 정부와 관련 기관들은 좌석 이용의 효율성을 높이고, 부당한 좌석 점유를 방지하기 위해 2025년 5월부터 여객선과 고속버스의 취소 수수료를 인상하는 방안을 발표했습니다.

앞으로 변경될 취소 수수료는 어떻게 달라지는지 자세히 알아보겠습니다.

 

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🚢 여객선 승차권 취소 수수료 변경 사항

 

📌 변경 이유

여객선 이용객 중 일부가 예약 후 취소하지 않고 탑승하지 않는 사례가 많아, 다른 승객들이 예약을 하지 못하는 문제가 발생했습니다. 이에 따라 주말·명절 기간 노쇼(No-Show)에 대한 패널티가 강화됩니다.

 

여객선 승차권 취소 수수료 비교표

                                           취소 시점                                                        현재 수수료                    변경 후 수수료 (예정)

예약 후 7일 경과 ~ 출항 3일 전까지	총 운임의 10%	총 운임의 10%
출항 2일 전부터 출항 1일 전까지	총 운임의 20%	총 운임의 20%
출항 당일 (출항 전)	총 운임의 50%	총 운임의 50%
출항 후 2일까지	총 운임의 50%	총 운임의 50%
노쇼(No-Show) 발생 시	총 운임의 50%	총 운임의 80%

💡 **노쇼(No-Show)**란?
사전 취소 없이 승차권을 예약하고 탑승하지 않는 경우를 의미합니다.

 

⏳ 언제부터 적용될까?
2025년 5월부터 시행될 예정이며, 구체적인 시행일자는 선사별 공지에서 확인 가능합니다.

 

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🚌 고속버스 승차권 취소 수수료 변경 사항

 

📌 변경 이유

고속버스의 경우에도 명절, 주말, 공휴일 예약 후 취소 없이 탑승하지 않는 사례가 많아 이에 대한 패널티를 강화합니다. 특히, 주말과 명절에는 더 높은 수수료를 적용해 승객들의 무분별한 예약을 방지하고, 좌석의 활용도를 높이고자 합니다.

 

고속버스 승차권 취소 수수료 비교표

                         취소 시점                                        현재 수수료                                      변경 후 수수료 (예정)

출발 1시간 전까지	총 운임의 10%	평일: 총 운임의 10% 주말·공휴일: 총 운임의 15% 명절: 총 운임의 20%
출발 1시간 전 ~ 출발 전	총 운임의 10%	평일: 총 운임의 10% 주말·공휴일: 총 운임의 15% 명절: 총 운임의 20%
출발 후	총 운임의 30%	총 운임의 50% (2025년) 총 운임의 60% (2026년) 총 운임의 70% (2027년)

⏳ 언제부터 적용될까?
2025년 5월부터 단계적으로 시행되며, 향후 2027년까지 점진적으로 출발 후 취소 수수료가 인상될 예정입니다.

 

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🔍 앞으로 어떻게 해야 할까?

✔ 주말이나 명절에 교통수단을 예약할 경우, 취소 가능성을 충분히 고려하세요.
✔ 일정이 변경되어 이용하지 않을 경우에는 빠른 취소를 통해 추가 비용을 방지하고 다른 이용자에게 기회를 주세요.
✔ 최신 변경 사항을 반드시 확인하고, 공지사항을 참고하세요.

 

이번 변경은 교통수단을 보다 효율적으로 운영하고, 예약 좌석이 최대한 활용될 수 있도록 하기 위한 조치입니다. 여행을 계획 중이라면 변경된 수수료 정책을 꼭 확인하시고 불이익을 받지 않도록 주의하세요!